Короткий ответ. User acquisition (UA) — это работа по привлечению новых пользователей или клиентов продукту через платные и органические каналы, так, чтобы заработать больше денег, чем это стоило. UA-менеджер запускает кампании, тестирует креативы и следит за метриками вроде CPI, LTV и ROAS, чтобы масштабироваться с прибылью.

User acquisition звучит как сложный термин, но идея простая. Ты приводишь новых пользователей продукту, и делаешь это так, чтобы заработать больше денег, чем потратил.

Я занимаюсь этим больше двенадцати лет: Google, Meta, TikTok и другие каналы. Дам честную, рабочую версию, без лишнего жаргона.

Чем на самом деле занимается UA-менеджер?

День за днём UA-менеджер отвечает на три вопроса снова и снова. Где сейчас находится внимание будущих пользователей? Какое сообщение заставит их совершить действие? И окупается ли трата?

На практике это значит запуск кампаний, тестирование рекламных креативов, управление бюджетами и чтение цифр, чтобы решить, что масштабировать, а что отключить.

Ключевые метрики, которые нужно знать

  • CPI / CPA: сколько стоит одна установка или одно действие.
  • LTV: сколько пользователь принесёт денег за всё время.
  • ROAS: выручка, делённая на рекламный бюджет. Выше цели — масштабируй, ниже — чини или отключай.

Вся работа живёт в разрыве между тем, сколько пользователь стоит, и сколько он приносит. Сократи этот разрыв, и сможешь масштабироваться.

Как начать карьеру в user acquisition?

Выбери один канал и изучи его хорошо, прежде чем добавлять другие. Открой бесплатный интерфейс Google Ads или Meta Ads Manager и просто собери кампанию, чтобы понять, как это работает. Освойся с таблицами, потому что именно там принимаются реальные решения.

Главное

  • UA значит привлекать пользователей с прибылью, а не просто дёшево.
  • Работа — это цикл: тестируй, измеряй, масштабируй то, что работает, отключай то, что нет.
  • Сначала выучи CPI, LTV и ROAS, потом выбери один канал и иди в глубину.

Частые вопросы

User acquisition — это то же самое, что маркетинг?
Это часть маркетинга. UA сфокусирован именно на привлечении новых пользователей через измеримые каналы, обычно платную рекламу, с упором на стоимость, ценность и отдачу, а не только на узнаваемость бренда.
Нужно ли быть сильным в математике?
Продвинутая математика не нужна. Нужно уметь читать таблицу, считать проценты и сравнивать стоимость с ценностью. Уверенное владение таблицами важнее любой формулы.